ALL DAY CAFE & DINING The Blue Bell(ぴあアリーナMM)
カフェ
神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目2−2 ぴあアリーナMM 2F
月曜日: 11時00分~20時00分
火曜日: 11時00分~20時00分
水曜日: 11時00分~20時00分
木曜日: 11時00分~20時00分
金曜日: 11時00分~22時00分
土曜日: 11時00分~22時00分
日曜日: 11時00分~22時00分
評価:1.00
目当てのお店が予約でいっぱいだったので、近場のこちらへ。 お料理は可もなく不可もなく。 ただお値段の割には、、うん、高いねって感じ。 そして最後にオーダーしたデザート類にビックリしました。 1枚目:メニュー写真 2枚目:実際来たパンケーキ 3枚目:比較画像 4枚目:クリームブリュレ 写真の通り似ても似つかない物が提供されました。 食べてみても古臭い油の風味、、。 一体何を入れてるの?と。 一緒にいた友人は、さすがにこれはない、と店員さんに伝えたところ、キッチンの方に報告されていましたが、「作り直しますか?」や、「申し訳ございません」の謝罪も一切なし。 ずっと見ていましたがキッチンの子は目を逸らす素振りまで。 クリームブリュレもまず、ブリュレされていない笑笑 ただのクリームでした笑笑 待てど暮らせどなんの謝罪もなくそのままお会計へ向かいましたが、さすがにあのパンケーキのお代は払えない、社員さんはいないの?と伝えたら不在とのこと。 えええええ?? バイトの子達だけでやらせてるの?! 1人のバイトの子か社員に電話をかけるも、出ませんとの事で、更にびっくり。 クレームが入った時の対応の仕方も教育していなければ、その状態で社員不在、連絡取れずはさすがにこの会社の体制に呆れてしまいました。 ホール担当のバイトの子達は分からないながらも戸惑いながらも一生懸命対応してくれましたが、アルバイトの子達が可哀想よ、これじゃあ。 あまりにも衝撃すぎて、こちらの会社のホームページを拝見すると、どの口が言ってるんだ笑 と思わされる会社理念。 みなとみらいは近所なのでよく行きますが、こちらにはもう二度と行きません。
評価:2.00
週末ランチ利用 子供が多かったです。 料理は可もなく不可もなく。 個人的にはパスタの麺が苦手だったのと、パンケーキのホイップクリームがいかにもホイップクリームスプレーの味がして残してしまいました。 極めつけは、店員さんの気の利かなさと料理の提供の遅さ。 週末ランチにも関わらず入りは半分程度でしたが、オーダーしてから45分経ってようやく1品目(ピザ)が来る、それから30分後に2品目(パスタが来ました)。 私たちはシェアする予定だったのでゆっくり食べてましたが、それぞれがオーダーしたものを食べる場合、最後の品が来るまで待っていたら干からびます。。 周り2テーブルも「○○を頼んでるのですがオーダー通ってます??」と確認していました。 店員さんも感じはいいのですが、空のお皿4枚あるとあるとしたら1枚だけ持っていって他は置いたままだったり、空のお水ボトルをそのままにしたり。疑問が沢山ありました。 雰囲気はおしゃれですし悪くはないのですが、もう行かないかなと思います。
評価:4.00
アフタヌーンティーを利用しました。 最初メニューの写真を見た時には感じませんでしたが、スイーツもセイボリーもしっかり量があり、さらにパンケーキも一人前で食べきれない量でした。 これでコーヒー紅茶飲み放題付きで3500円は破格すぎます。 もう少し軽い食べ物が入っていると嬉しいかも。 (お芋の季節だから特にボリュームがあったのかもしれませんが) お味もどれも美味しかったし、店員さんの応対も全く不快なことはなく、のんびりした時間を楽しめました。 セイボリーが美味しかったので今度はお食事の時間に伺いたいです。
